Τι χρειάζεται να διευκρινίζουν οι όροι

• Μέχρι πότε μπορεί να αλλάξει ή να ακυρωθεί μια συνεδρία.
• Ποιος ενημερώνει ποιον και μέσω ποιου επίσημου καναλιού.
• Αν υπάρχει χρέωση και σε ποιες ακριβώς περιπτώσεις.
• Πότε και πώς επιστρέφεται ένα ποσό.
• Τι συμβαίνει αν ακυρώσει ο provider ή το DrHugger.
• Τι ισχύει για καθυστέρηση, μη εμφάνιση ή λόγο ασφάλειας.

Ασφάλεια πάνω από την ολοκλήρωση

Αν εμφανιστεί ζήτημα συναίνεσης, συμπεριφορά εκτός ορίων ή άμεση ανησυχία ασφάλειας, η συνεδρία πρέπει να μπορεί να σταματήσει. Η οικονομική διαχείριση ενός τέτοιου περιστατικού πρέπει να ακολουθεί χωριστή, δίκαιη διαδικασία και να μη χρησιμοποιείται ως πίεση για συνέχιση.

Αλλαγή από τον πελάτη

Για αλλαγή συνεδρίας, επικοινώνησε με το DrHugger και ζήτησε τις διαθέσιμες επιλογές επαναπρογραμματισμού και τους όρους που ισχύουν. Η αλλαγή χρειάζεται επιβεβαίωση και δεν γίνεται αυτόματα από αυτή τη σελίδα.

Αλλαγή από provider ή DrHugger

Η διαθεσιμότητα μπορεί να αλλάξει. Η υπηρεσία δεν πρέπει να υποσχεθεί αντικατάσταση ή χρόνο εξυπηρέτησης πριν υπάρξει πραγματική δυνατότητα.

Διαφωνία ή παράπονο

Δες τη σελίδα παραπόνων για τις πληροφορίες επικοινωνίας και ζήτησε διευκρίνιση για τον χειρισμό του θέματος. Δεν υποσχόμαστε συγκεκριμένο χρόνο απόκρισης.

Δες παράπονα και αναφορά περιστατικού.