DRHUGGER JOURNAL · ΑΝΘΡΩΠΙΝΗ ΣΥΝΔΕΣΗ
Η υπηρεσία δεν είναι ραντεβού ή θεραπεία
Πώς ένας practitioner εξηγεί καθαρά τον πλατωνικό χαρακτήρα και τα όρια της υπηρεσίας, χωρίς αμφίσημες ή θεραπευτικές υποσχέσεις.
Όρια επαγγελματικής αγκαλιάς: ξεκίνα από όσα προσφέρονται
Μια ζεστή, ανθρώπινη επικοινωνία δεν χρειάζεται να είναι αμφίσημη. Στο πλαίσιο του DrHugger, η υπηρεσία αφορά πλατωνική, μη σεξουαλική επαφή για ενήλικες, με συναίνεση και συμφωνημένα όρια. Δεν είναι ερωτικό ραντεβού ούτε θεραπεία. Αυτές οι διακρίσεις χρειάζεται να είναι κατανοητές πριν δημιουργηθούν προσδοκίες, όχι να εμφανίζονται ως υποσημείωση όταν μια συζήτηση έχει ήδη πάρει διαφορετική κατεύθυνση.
Ο practitioner δεν χρειάζεται να δώσει μια μεγάλη διάλεξη για τον ρόλο του. Χρειάζεται να απαντήσει στο συγκεκριμένο ερώτημα, να ονομάσει το όριο και να αποφύγει μια υπόσχεση που το αναιρεί. Τα παρακάτω παραδείγματα είναι επινοημένες ασκήσεις διατύπωσης, όχι περιστατικά πελατών ή αποδείξεις ότι μια συγκεκριμένη απάντηση θα λειτουργήσει πάντοτε με τον ίδιο τρόπο.
Όταν το ερώτημα αφορά προσωπική σχέση
Στην υποθετική ερώτηση «μπορούμε μετά να βγούμε οι δυο μας σαν ραντεβού;», μια καθαρή απάντηση είναι: «Η επικοινωνία μας εδώ αφορά την επαγγελματική, πλατωνική υπηρεσία. Δεν αποτελεί γνωριμία με σκοπό ερωτική σχέση». Μην προσθέτετε «θα δούμε», «ποτέ δεν ξέρεις» ή ένα αστείο που αφήνει ανοιχτό αυτό που μόλις αποκλείσατε. Η ευγένεια δεν απαιτεί να διατηρήσετε μια λανθασμένη προσδοκία.
Αν η ερώτηση επανέλθει, επαναλάβετε το ίδιο πλαίσιο αντί να επινοήσετε μια πιο προσωπική εξήγηση. Δεν χρειάζεται να συζητήσετε την ιδιωτική σας ζωή για να δικαιολογήσετε ένα επαγγελματικό όριο. Αν η επικοινωνία επιμένει σε ερωτικό ή σεξουαλικό περιεχόμενο, μην συνεχίζετε σαν να έχει συμφωνηθεί το πλαίσιο της υπηρεσίας. Η ασυμφωνία χρειάζεται να παραμείνει σαφής.
Όταν ζητείται θεραπευτικό αποτέλεσμα
Μια διαφορετική ερώτηση είναι «θα λύσει αυτό το πρόβλημά μου;». Η απάντηση δεν χρειάζεται να εκτιμήσει το πρόβλημα ή να προτείνει θεραπεία. Μπορεί να είναι: «Δεν προσφέρουμε διάγνωση ή θεραπευτική αντιμετώπιση και δεν μπορούμε να υποσχεθούμε τέτοιο αποτέλεσμα. Μπορώ να εξηγήσω τι περιλαμβάνει και τι δεν περιλαμβάνει η υπηρεσία». Η σαφήνεια προστατεύει τη συζήτηση από μια υπόσχεση που δεν ανήκει στον ρόλο.
Μην αντικαθιστάτε τη λέξη «θεραπεία» με ασαφείς φράσεις που υπονοούν το ίδιο αποτέλεσμα. Επίσης, μην ζητάτε αναλυτικό ιατρικό ιστορικό για να απαντήσετε σε μια γενική ερώτηση για το πεδίο της υπηρεσίας. Η εξήγηση του ρόλου δεν είναι αξιολόγηση υγείας και δεν αποδεικνύει ότι μια συνεδρία είναι κατάλληλη για κάθε άνθρωπο ή κάθε ανάγκη.
Ελέγξτε τι έμεινε κατανοητό
Η οδηγία του VA για την παράφραση προτείνει να ελέγχουμε την κατανόηση χωρίς να επιβάλλουμε ερμηνεία. Με αυτή τη στενή επικοινωνιακή λογική, μπορείτε να ρωτήσετε «ποιο σημείο του πλαισίου θα θέλατε να διευκρινίσουμε;». Μη ζητάτε απλώς ένα «ναι» που κλείνει γρήγορα μια συζήτηση ενώ η ουσιαστική απορία παραμένει αναπάντητη.
Κρατήστε τις απαντήσεις σας συνεπείς με τον κώδικα συμπεριφοράς practitioners και το δημοσιευμένο πλαίσιο ασφάλειας, συναίνεσης και ορίων. Αν κάποιος αναζητά κάτι διαφορετικό, δεν χρειάζεται να μετατρέψετε το ενδιαφέρον του σε αίτημα συνεδρίας. Μια καθαρή ολοκλήρωση της συζήτησης είναι προτιμότερη από μια συμφωνία που βασίζεται σε διαφορετικές προσδοκίες.